Atención al cliente con Inteligencia Artificial
Servicio al cliente
Utiliza IA para proporcionar asistencia y soporte de alta calidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año a los visitantes de tu sitio web.
Obtén respuestas rápidas a tus fuentes de datos elegidas para crear mejores correos electrónicos, cartas o informes en menos tiempo.
Trabaja más rápido
Asistencia de integración
Ayuda al personal nuevo o a los estudiantes con un chatbot inteligente impulsado por IA entrenado en tus datos en 95 idiomas diferentes.
CASO DE USO 1:
En el mundo impulsado por lo digital de hoy en día, la interacción sin problemas con los clientes es primordial. Nuestro chatbot de IA está diseñado para ofrecer una experiencia de servicio al cliente sin igual, asegurando que tus clientes reciban asistencia oportuna y precisa.
Tu agente de soporte de IA dedicado está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, garantizando asistencia continua a los visitantes del sitio web.
Conocimiento y conversación: El chatbot posee un conocimiento completo sobre tu negocio, interactuando directamente con los clientes con respuestas rápidas y amigables.
Eficiencia y alineación de marca: Capaz de manejar múltiples conversaciones simultáneamente, el chatbot funciona al nivel de varios agentes humanos mientras mantiene la consistencia de la marca.
Servicio al Cliente en Sitios Web
CASO DE USO 2:
En nuestro mundo cada vez más conectado, las operaciones internas fluidas son tan críticas como las interacciones con los clientes externos. Nuestro chatbot de IA juega un papel clave en la incorporación de tu equipo, proporcionándoles acceso instantáneo a la información y recursos de la empresa.
Asistencia en la incorporación y al personal: El chatbot está disponible las 24 horas del día para guiar a los nuevos miembros del equipo en el proceso de integración en cualquier momento del año.
Informado e interactivo: Con un profundo entendimiento de las políticas y procedimientos de tu empresa, el chatbot se involucra con tu equipo en conversaciones significativas, ofreciendo soporte preciso y personalizado.
Productividad y cohesión: El chatbot es capaz de gestionar numerosas consultas a la vez, lo que mejora la eficiencia del equipo mientras mantiene la voz y los valores únicos de tu empresa.
Integración y Soporte de Equipo
CASO DE USO 3:
Podemos crear un chatbot que sea especialista en casi cualquier tema para ayudar a asesorarte a ti o a tus usuarios. Incluso puedes cobrar por el acceso a tu chatbot si eso encaja en tu modelo de negocio.
Para coaches y consultores: Puedes importar todo tu conocimiento al chatbot para que responda las preguntas de tus seguidores por ti.
Vendedores de cursos en línea: Agregar un chatbot experto en la materia del curso realmente ayuda a que tus estudiantes obtengan los mejores resultados de tu formación.
Negocios especializados: Imagina que eres un agente inmobiliario, y ofreces a tus clientes acceso a un chatbot que les ayude durante el proceso de compra de una casa o de mudanza.
Asesor Experto
CASO DE USO 4:
os chatbots de IA son la solución perfecta para los proveedores de alojamiento, ya que pueden ser entrenados para responder cualquier pregunta de los huéspedes o ayudar con nuevas consultas de reservas.
Automatización de concierge: Los huéspedes ahora pueden obtener respuestas rápidas a preguntas comunes como "¿Cómo conectarse al WiFi?" o "¿A qué hora es el check-out?". Incluso puedes recomendar lugares locales para comer o beber, y mucho más.
Incorporación del personal: En la industria hotelera, que a menudo tiene una rotación regular de personal de diferentes países, el poder ofrecerles acceso a un chatbot que hable su idioma y los ayude a ser entrenados aumenta enormemente la productividad.
